[vc_row full_width=»stretch_row» css=».vc_custom_1629903622707{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #ffffff !important;}» mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_gradient_switch=»no» row_reverse_mobile=»0″ row_reverse_tablet=»0″ woodmart_disable_overflow=»0″][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]

FAQ

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row» css=».vc_custom_1629903651350{padding-top: 2vh !important;background-color: #f7f7f7 !important;}» mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_gradient_switch=»no» row_reverse_mobile=»0″ row_reverse_tablet=»0″ woodmart_disable_overflow=»0″][vc_column mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_sticky_column=»false» parallax_scroll=»no» mobile_reset_margin=»no» tablet_reset_margin=»no»][vc_tta_accordion shape=»square» color=»white» c_icon=»chevron» c_position=»right» active_section=»» no_fill=»true» title=»COMPRA EN LA PÁGINA WEB»][vc_tta_section title=»A cuánto ascienden los gastos de envío?» tab_id=»1629895183593-3cabef97-5fa2″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Los gastos de envío ascienden a € 7,90. Sin embargo, si su carrito supera los € 39,90, son gratuitos en toda España, independientemente de la región.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Cuáles son los tiempos de envío?» tab_id=»1629895474004-83d2fd00-0a20″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Si realiza su pedido antes de la 13:00 hrs, el pedido se enviará dentro del día. Utilizamos GLS o BRT como mensajería urgente. Los plazos de entrega son de 3-4 días laborables, dependiendo del destino.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Aún no he recibido mi pedido, ¿qué puedo hacer?» tab_id=»1629895663043-46623ff2-11a7″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Consulte nuestra página de atención al cliente,[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Mi pedido se ha dañado durante el transporte (botella rota, aplastado, otros problemas), ¿qué puedo hacer?» tab_id=»1629895684745-48a19b64-33b2″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Consulte nuestra página de atención al cliente.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=»stretch_row» css=».vc_custom_1629903583788{padding-bottom: 8vh !important;background-color: #f7f7f7 !important;}» mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_gradient_switch=»no» row_reverse_mobile=»0″ row_reverse_tablet=»0″ woodmart_disable_overflow=»0″][vc_column mobile_bg_img_hidden=»no» tablet_bg_img_hidden=»no» woodmart_parallax=»0″ woodmart_sticky_column=»false» parallax_scroll=»no» mobile_reset_margin=»no» tablet_reset_margin=»no»][vc_tta_accordion shape=»square» color=»white» c_icon=»chevron» c_position=»right» active_section=»» no_fill=»true» title=»DENTISTAS E HIGIENISTAS DENTALES»][vc_tta_section title=»El muestreo es gratuito?» tab_id=»1629900428979-d40289c8-0f48″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Por supuesto, el material de muestra se envía a los consultorios dentales de forma gratuita.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Me gustaría probar sus productos, ¿qué puedo hacer?» tab_id=»1629900428993-c4e96aa0-7823″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Puede completar el formulario de contacto que encuentra aquì, ingresando todos los datos requeridos. El material llegará directamente a su estudio.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Trabajo en más de un estudio, ¿puedo recibir muestras en todos los estudios en los que trabajo?» tab_id=»1629900429010-60fbeb2f-9641″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Por supuesto. Basta con volver a compilar el formulario introduciendo los datos de los otros estudios. Si completa el formulario ingresando los mismos datos varias veces, el material aún se envía solo una vez.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Me gustaría adquirir una gran cantidad de sus productos, ¿tiene una lista de precios dedicada a los estudios?» tab_id=»1629900429029-ac314efb-8a92″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Puede enviarnos un correo electrónico a info@geldis.it. Estaremos encantados de enviarle la lista de precios dedicada a los profesionales. Existe un descuento creciente en función de la cantidad de botellas que desee comprar.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Solicité una muestra hace un tiempo pero aún no he recibido nada, ¿qué puedo hacer?» tab_id=»1629900429045-f4b132ed-8676″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]El muestreo sale de nuestros almacenes cada 3 meses.

Si completa el formulario solo una vez, el material seguirá llegando a su estudio sin tener que volver a compilarlo.

Cuando enviamos las muestras lo publicamos en las redes sociales (Instagram) y también lo especificamos en el boletín del martes dedicado a los Estudios.

Si, por ejemplo, llenó el formulario por primera vez una semana después de enviar las muestras, es posible que deba esperar 2 meses y medio antes de recibir las muestras.

Si aún tienes dudas, consulta la página dedicada a Profesionales.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Sé que existe la posibilidad de recibir un código de descuento personalizado para profesionales, ¿cómo puedo solicitarlo?» tab_id=»1629900429066-4f13060e-6ce8″][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Puede enviarnos un correo electrónico a info@geldis.es insertando en el Asunto: solicitar código de descuento profesionales.

En el texto del correo electrónico también escríbanos su nombre y apellido, y/o el nombre del estudio al que desea asociar el código de descuento.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Cómo puedo suscribirme a la newsletter dedicada a los profesionales que llega todos los martes?» tab_id=»1629900429085-c3a1ff6d-0fbb»][vc_column_text woodmart_inline=»no» text_larger=»no»]Consulte la página dedicada a Profesionales.

Si, por el contrario, ya ha rellenado el formulario de contacto para el muestreo, su dirección ya se encuentra entre los que reciben nuestra newsletter.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]